Mardi 5 janvier 2010 2 05 /01 /Jan /2010 09:31

Bonjour à tous !

 

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Premier billet de 2010 !!! Alors pour les bonnes résolutions : eh bien... Du conseil, du conseil et encore du conseil ! J'espère que vous appréciez et que vous apprécierez encore plus...

Beaucoup de billets prévus et à prévoir cette année. Mais n'hésitez pas à m'aider pour trouver des sujets ! Même s'ils ne manquent pas, il se peut que certains vous intéressent plus que d'autres... Aujourd'hui, avant d'attaquer les séries dont j'ai parlé fin 2009 (Facebook, Viadeo et Twitter ou les étapes de la communication web), je vous propose un billet sur ce qu'est à mon sens une « ligne éditoriale » et comment utiliser avantageusement ce concept venu de l'édition pour votre communication web.


Voilà maintenant longtemps que j'évoque le nom de « ligne éditoriale ». Je ne suis pas un spécialiste de la presse, je ne peux donc pas me substituer à un professionnel de l'édition. Pour autant, j'aime à penser qu'emprunter quelques éléments à d'autres est toujours un plus ; lorsqu'il est bien fait, le croisement des disciplines et des activités est forcément avantageux...

Lorsque vous gérez un support éditorial, que vous publiez régulièrement du contenu, vous pouvez vous poser la question : « J'ai un blog ! Mais qu'est ce que je vais y mettre ? ». La ligne éditoriale est « un ensemble de règles que l'on s'impose pour rester dans le droit chemin ».
Elle vous permet de  :
  • Définir le contenu de votre blog (si on parle d'un blog)
  • Définir à qui vous vous adressez et de quelle manière
  • Définir les limites des interventions extérieures (commentaires, billets invités...)
  • Définir le ton vous allez employer
  • Définir si vous pouvez insérer n'importe quel support multimédia
  • Définir à quoi ressemblera votre blog
  • ...
Bref... Une ligne éditoriale définit donc le cadre de votre intervention sur le web, dans le cas d'un blog. Pour un blog d'entreprise, on se demandera également :

  • Le blog est-il une interface publicitaire pour promouvoir mes produits ?
  • S'agit-il d'une support conversationnel rentrant dans la stratégie globale ?
  • Vais-je accepter des billets sponsorisés ?
  • ...
Les questions seront donc plus d'ordre marketing et communication d'entreprise.  C'est un élément de votre communication particulièrement utile car elle vous permettra de suivre un « programme » précis visant à répondre aux objectifs que vous vous êtes fixés sans déroger à la règle.

Prenons un exemple simple. CWM Consulting est une « agence » de communication qui possède un blog (donc blog d'entreprise) : http://cwm-consulting.over-blog.com. Sur ce même blog, le sujet est exclusivement le référencement et la communication web. Les billets sont tous exclusifs et doivent permettre à chacun de mes lecteurs d'en retirer quelque chose (si je relis un article en me disant « personne ne va rien comprendre », il va directement à la corbeille...). Les éléments en gras sont des éléments de ma ligne éditoriale. Bien d'autres éléments la composent (longueur, image, type de rédaction...). Je puise mes sujets dans la veille que j'opère tous les jours et dans les travaux que je réalise pour mes clients.

Concrètement, il peut (ou non) s'agir d'un document papier ou électronique répondant à quelques une des questions suivantes :
  • Quels sont les lecteurs que je recherche (cible) ?
  • Comment les atteindre ?
  • Quels sujets vais-je aborder ? Et de quelle façon ?
  • Quels sont les objectifs (commerciaux ou non) du blog ?
  • Comment envisager une modération des commentaires conforme à mes objectifs ?
  • ...
Ces questions vous permettront d'élaborer une ligne éditoriale propre et surtout répondant simplement à vos souhaits. Il se rapprochent assez clairement des « questions essentielles sur votre site web » que je donnais il y a quelques semaines. C'est, somme toute, assez logique. Une ligne éditoriale exprime directement les objectifs de rédaction en fonction des objectifs globaux du support ; il est donc logique que le lien soit très fort...

Vous pouvez également retrouver sur le sujet : http://www.presse-citron.net/ligne-editoriale-blog-dentreprise

Et pour vous, c'est quoi, une ligne éditoriale ?

Bonne journée !

Par CWM - Publié dans : Presse
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